Zpeletric

Política de Cookies

Informações transparentes sobre como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes na nossa plataforma de locação de veículos elétricos.

Última atualização: 25 de junho de 2026

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como fornecer informações aos proprietários do site.

Os cookies permitem que o site reconheça o seu dispositivo e lembre-se de informações sobre a sua visita, como suas preferências de idioma e outras configurações. Isso pode facilitar as suas próximas visitas e tornar o site mais útil para você.

Na Zpeletric, utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de locação de veículos elétricos, garantir a segurança das transações e analisar como a plataforma é utilizada para continuamente aprimorá-la.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Essenciais

Obrigatório

Cookies necessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados, pois comprometeriam funcionalidades essenciais como autenticação e segurança.

Analytics

Cookies que nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma. São anônimos e nos permitem melhorar a experiência com base em dados reais de uso.

Marketing

Cookies usados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas publicitárias. Podem ser definidos por parceiros de publicidade.

Preferências

Cookies que permitem lembrar suas escolhas como idioma, tema e configurações de exibição para oferecer uma experiência personalizada.

2.1 Cookies Essenciais

Estes cookies são estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Sem eles, serviços que você solicita não podem ser fornecidos. Eles são definidos em resposta a ações suas, como configurar a sua conta, fazer login ou preencher formulários.

Nome	Finalidade	Duração	Tipo
zp_session	Mantém o usuário autenticado durante a sessão	Sessão	Essencial
csrf_token	Proteção contra ataques de falsificação de solicitação entre sites	Sessão	Essencial
next-auth.session-token	Token de autenticação NextAuth.js para sessão do usuário	30 dias	Essencial
next-auth.callback-url	Armazena a URL de redirecionamento após autenticação	Sessão	Essencial
zp_cart	Mantém itens no carrinho durante o processo de reserva	Sessão	Essencial

2.2 Cookies de Análise

Esses cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para podermos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e a ver como os visitantes se movem pelo site.

Nome	Finalidade	Duração	Tipo
_ga	Google Analytics - Distingue usuários únicos	2 anos	Analytics
_ga_*	Google Analytics 4 - Mantém estado da sessão	2 anos	Analytics
_gid	Google Analytics - Distingue usuários	24 horas	Analytics
_gat	Google Analytics - Limita taxa de requisições	1 minuto	Analytics

2.3 Cookies de Marketing

Esses cookies são definidos através do nosso site por parceiros de publicidade. Eles podem ser usados para construir um perfil dos seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam informações pessoais diretamente, mas são baseados em identificação única do seu navegador e dispositivo.

Nome	Finalidade	Duração	Tipo
_fbp	Facebook Pixel - Rastreia visitas entre sites para anúncios	3 meses	Marketing
_fbc	Facebook Pixel - Armazena último clique em anúncio do Facebook	3 meses	Marketing
_gcl_au	Google Ads - Converte anúncios para otimização	3 meses	Marketing
_gcl_aw	Google Ads - Rastreia conversões de cliques em anúncios	90 dias	Marketing
fr	Facebook - Entrega e rastreia anúncios no Facebook	3 meses	Marketing

2.4 Cookies de Preferência

Esses cookies permitem que o site lembre de escolhas que você faz e fornecam recursos mais personalizados. As informações que esses cookies coletam são normalmente anônimas.

Nome	Finalidade	Duração	Tipo
zp_theme	Armazena preferência de tema (claro/escuro)	1 ano	Preferência
zp_language	Armazena preferência de idioma da interface	1 ano	Preferência
zp_currency	Armazena preferência de moeda para exibição de preços	1 ano	Preferência
zp_location	Armazena localização recente para busca de veículos	30 dias	Preferência

3. Como Gerenciar seus Cookies

Você pode controlar e/ou gerenciar cookies de diversas maneiras. Observe que a remoção ou bloqueio de cookies pode afetar a sua experiência no usuário e partes desta plataforma podem ficar inacessíveis.

Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você recuse ou aceite cookies. Os métodos variam de navegador para navegador, portanto consulte a seção de Ajuda do seu navegador para saber como alterar as suas preferências de cookies.

Google Chrome Mozilla Firefox Safari Microsoft Edge

Painel de Preferências de Cookies

A Zpeletric oferece um painel de preferências onde você pode aceitar ou recusar categorias específicas de cookies. Este painel está disponível durante o seu primeiro acesso e pode ser acessado a qualquer momento clicando no ícone de cookies no rodapé do site.

Nota: Os cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento básico da plataforma.

Opt-out de Cookies de Terceiros

Para cookies de parceiros específicos, você pode optar por não receber rastreamento através dos seguintes links:

Google Analytics Opt-out Browser Add-on Facebook - Configurações de Anúncios Network Advertising Initiative Opt-out

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas. Estes terceiros incluem processadores de pagamento, serviços de mapas e ferramentas de análise. Não controlamos estes cookies de terceiros, então recomendamos que consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços.

Mercado Pago

Processamento de pagamentos e antifraude

Cookies: _d2id, uid

Política de Privacidade

Leaflet

Geolocalização e exibição de mapas

Cookies:

Política de Privacidade

Google Analytics

Análise de tráfego e comportamento do usuário

Cookies: _ga, _gid, _gat

Política de Privacidade

Facebook/Meta

Pixel para rastreamento de conversões e remarketing

Cookies: _fbp, _fbc, fr

Política de Privacidade

Vercel Analytics

Métricas de performance da aplicação

Cookies: __vercel_ans, __vercel_live

Política de Privacidade

5. Mecanismo de Consentimento

Ao acessar a Zpeletric pela primeira vez, você será apresentado a um banner de consentimento de cookies que permite aceitar ou recusar categorias não essenciais de cookies. Este mecanismo está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as melhores práticas de privacidade digital.

Como Funciona

1No primeiro acesso, um banner informativo exibe informações sobre o uso de cookies na plataforma.
2Você pode aceitar todos os cookies, recusar não essenciais, ou personalizar suas preferências por categoria.
3Sua escolha é armazenada e respeitada em todas as suas visitas futuras.
4Você pode alterar suas preferências a qualquer momento acessando o painel de cookies no rodapé do site.

Importante: Se você optar por não aceitar cookies não essenciais, algumas funcionalidades da plataforma podem ficar indisponíveis ou ter sua experiência prejudicada. Cookies essenciais sempre permanecem ativos para garantir o funcionamento básico do site.

6. Conformidade com a LGPD

Esta Política de Cookies está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). De acordo com a LGPD:

Consentimento: Cookies não essenciais só são ativados após o seu consentimento livre e informado.
Finalidade: Cada cookie é coletado para uma finalidade específica e legítima.
Transparência: Esta política descreve detalhadamente todos os cookies utilizados, suas finalidades e duração.
Direitos do titular: Você pode a qualquer momento revogar o consentimento para cookies não essenciais.
Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados coletados via cookies.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de cookies ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por meio de um banner em destaque na plataforma ou por e-mail, se tivermos o seu contato. A data da última atualização está indicada no início desta política.

Dúvidas sobre Cookies?

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de cookies pela Zpeletric, entre em contato conosco.

privacidade@zpeletric.com.br

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